Política de Privacidade

Última atualização: 19 de março de 2026

1. Introdução

A Convertx ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de crescimento comercial orientado a performance.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você

  • Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone, endereço)
  • Informações profissionais (cargo, empresa, área de atuação)
  • Dados de comunicação (mensagens, conversas, interações)
  • Informações de pagamento e faturamento
  • Credenciais de acesso à plataforma

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Informações de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
  • Dados de uso da plataforma (acessos, interações, funcionalidades utilizadas)
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de sistema e registros de atividade

2.3. Dados de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de fontes terceirizadas, como parceiros comerciais, fornecedores de dados empresariais ou redes sociais, quando necessário para a prestação de nossos serviços de qualificação e geração de oportunidades.

2.4. Dados de Plataformas Meta (Facebook, Instagram)

Quando utilizamos produtos ou integrações da Meta (Facebook, Instagram), podemos coletar dados conforme as permissões concedidas pela API, incluindo:

  • Informações de perfil público (nome, foto, biografia)
  • Dados de contato quando autorizado (e-mail, telefone)
  • Informações de engajamento e interações nas plataformas
  • Dados de uso para fins de qualificação comercial e prospecção B2B

Esses dados são processados exclusivamente para prestação de nossos serviços de geração de leads e qualificação comercial, em conformidade com os Termos da Plataforma Meta e nossa política de privacidade.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Prestação de serviços: Para estruturar, operar e escalar máquinas de vendas B2B e B2B2B, incluindo geração de reuniões qualificadas e suporte comercial
  • Comunicação: Para entrar em contato, enviar atualizações sobre serviços e responder a solicitações
  • Melhoria de serviços: Para analisar padrões de uso, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário
  • Segurança: Para proteger contra atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais
  • Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Marketing: Para enviar comunicações sobre produtos, serviços e eventos relevantes (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Com fornecedores que nos auxiliam na operação (hospedagem, CRM, comunicação, pagamentos)
  • Parceiros comerciais: Quando necessário para a execução de serviços contratados
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos clientes
  • Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, monitoramento de segurança, backups e treinamento de equipe. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos sob a LGPD

Você tem direito a confirmação e acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informação.

6.1. Solicitação de Exclusão de Dados (Requisito Meta/Facebook)

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para fazer essa solicitação, utilize um dos canais abaixo — todos são válidos e mantidos atualizados:

Responderemos sua solicitação em até 30 (trinta) dias, conforme a LGPD. Dados coletados via integrações Meta (Facebook, Instagram) também podem ser excluídos por meio dos mesmos canais.

7. Retenção e Cookies

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência; você pode gerenciar preferências no navegador.

8. Alterações e Contato

Podemos atualizar esta política periodicamente. Dúvidas: Convertx — E-mail: contato@convertx.company